Wie hole ich das Meiste aus meinen Mitarbeitern?

Meistens wird schon die Frage falsch gestellt, wenn man versucht, aus Menschen etwas herauszuholen, als wären sie Handtücher, die man auswringen kann. Dieser Ansatz führt unweigerlich zu falschen Antworten und enttäuschenden Ergebnissen.

Die Frage sollte eigentlich lauten: Wie schaffen wir eine Umgebung, in der die Mitarbeitenden ihr Bestes geben wollen und können? Antworten auf diese Frage sind grundlegend anders und tiefgreifender.

Der Schlüssel zur Beantwortung dieser Frage liegt darin, wie wir eine Kultur des Vertrauens schaffen können um die richtigen Talente anzuziehen und zu fördern.

Dieses Vertrauen entsteht durch die Sicherheit, auch Fehler machen zu dürfen, ohne Angst vor Demütigung oder Konsequenzen. So entsteht der Mut, aktiv Hilfe zu erfragen, anstatt sich in Überforderung zu begeben. Mitarbeitende sollten spüren, dass Vorgesetzte und Kollegen zu ihnen stehen und sie unterstützen.

Fehlt dieses Vertrauen, herrscht eine Kultur des Täuschens und Versteckens. Fehler werden verschwiegen, und es wird nicht nachgefragt, wenn Aufgaben nicht verstanden werden. Hieraus können große Probleme für Organisationen erwachsen, sowohl kulturell als auch wirtschaftlich.

Das Problem liegt bei der Führung, die es versäumt hat, die Grundlagen für ein vertrauensvolles und unterstützendes Umfeld zu schaffen. Oft fehlt selbst Führungskräften ein notwendiger Wertekanon und eine Unternehmensvision, die Klarheit und Orientierung geben und allen Mitarbeitenden erlauben, sich mit der Organisation zu identifizieren.

Unternehmen mit einem klaren True-North, basierend auf nachvollziehbaren und transparent kommunizierten Prinzipien und Werten, die von allen Führungsebenen getragen werden, haben eine sehr gute Chance eine positive Kultur entstehen zu lassen.

Authentisch (vor-)gelebte Werte motivieren, inspirieren, geben Sicherheit und fördern vertrauensvolle Teams. Fehler und Schwächen werden nicht sofort verurteilt, sondern als Chance gesehen, zu lernen und zu wachsen.In diesem Umfeld können alle ihr individuelles und gemeinsames Potenzial entfalten, und es entstehen High-Performance-Teams, in denen toxisches Verhalten keinen Nährboden findet.